İLETİŞİM & DESTEK

Son Güncelleme Tarihi: 28 Ekim 2025

1. GENEL BİLGİ

Bu sayfa, Picksyu kullanıcılarının iletişim, teknik destek, hesap işlemleri veya veri talepleriyle ilgili başvurularını doğrudan iletebilmeleri için oluşturulmuştur.

Picksyu; kullanıcı, işletme ve ziyaretçilerinden gelen tüm mesajları dikkatle değerlendirir ve mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlar.

2. BİZE ULAŞMA YÖNTEMLERİ

E-posta ile Destek

Genel sorular, teknik problemler veya hesapla ilgili işlemler için: info@picksyu.com

Veri / Hesap Talepleri

Kişisel verilerinize ilişkin bilgi edinme, silme veya düzeltme talepleriniz için: info@picksyu.com adresine “KVKK Talebi” başlıklı e-posta gönderebilirsiniz.

Uygulama İçi Destek

Uygulama içindeki Ayarlar > Yardım / Destek alanından doğrudan mesaj gönderilebilir. Talepler, sistem üzerinden geliştiriciye iletilir ve kayıt altına alınır.

3. SIKÇA TALEP EDİLEN KONULAR

Konu Açıklama
Hesap Silme “Ayarlar > Hesabı Sil” menüsünden veya info@picksyu.com adresinden talep oluşturabilirsiniz.
Şifre Sıfırlama Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanın.
Kampanya Sorunları Kampanya kodu veya QR çalışmıyorsa, işletme adı ve hata detayını iletin.
İşletme Kaydı / Ortaklık İşletme hesabı açmak için e-posta başlığına “İşletme Başvuru” yazabilirsiniz.
Bildirim / Konum İzinleri Cihaz ayarlarından izinleri kontrol edin; sorun devam ederse destek birimine yazın.

4. ÇALIŞMA SAATLERİ

5. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

İletişim veya destek süreçlerinde paylaştığınız bilgiler, yalnızca talebinizin çözümü amacıyla işlenir. Bu veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni hükümlerine uygun olarak korunur.

Detaylı bilgi için: Gizlilik Politikası • KVKK Aydınlatma Metni

6. GERİ BİLDİRİM VE ÖNERİLER

Picksyu, kullanıcı geri bildirimlerini ürün geliştirme sürecinin önemli bir parçası olarak görür. Uygulama performansı, yeni özellik önerileri veya iş birliği teklifleri için bize yazabilirsiniz: info@picksyu.com

7. ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

← Ana sayfaya dön