Son Güncelleme Tarihi: 28 Ekim 2025
Veri Sorumlusu: Berkay Ercan
İletişim: info@picksyu.com
Web Sitesi: https://picksyu.com
Uygulama: Picksyu (Android & iOS)
Bu Veri Silme Politikası, Picksyu mobil uygulaması ve web sitesinde toplanan kişisel verilerin nasıl, ne zaman ve hangi koşullarda silineceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Google Play Store’un “Account Deletion Policy” gerekliliklerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Bu politika, aşağıdaki kullanıcı gruplarını kapsar:
Kullanıcı, mobil uygulama içerisinden “Ayarlar > Hesabı Sil” menüsüne giderek hesabının silinmesini talep edebilir. Bu işlem sonrasında:
Kullanıcı dilerse, info@picksyu.com adresine “Hesap Silme Talebi” başlıklı bir e-posta göndererek hesabının silinmesini isteyebilir. Bu talepler 7 iş günü içinde işleme alınır ve sonuç kullanıcıya e-posta ile bildirilir.
| Adım | Açıklama | Süre |
|---|---|---|
| 1. Talep Alımı | Kullanıcının uygulama içinden veya e-posta yoluyla silme talebi alınır. | Anında |
| 2. Doğrulama | Talebin gerçekten kullanıcıya ait olduğu doğrulanır. | 1 iş günü |
| 3. Silme İşlemi | Firebase Firestore, Auth ve Storage’daki veriler tamamen kaldırılır. | 7 iş günü |
| 4. Log Temizliği | Analitik ve hata kayıtları (Crashlytics, Firebase Analytics) anonimleştirilir. | 30 gün |
| 5. Bildirim | Kullanıcıya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. | En geç 30 gün |
| Veri Kategorisi | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad, e-posta, telefon |
| Profil Bilgisi | Profil fotoğrafı, işletme ilişkileri |
| Kullanım Verisi | Kampanya katılım, puan geçmişi, etkileşimler |
| Cihaz Bilgileri | Firebase ID, token, hata kayıtları |
| Depolama İçerikleri | Kullanıcının yüklediği medya dosyaları |
| İletişim Kayıtları | Destek talepleri ve iletişim formları |
Bazı veriler yasal zorunluluklar gereği belirli süre boyunca saklanabilir. Bu veriler:
Bu veriler, yalnızca ilgili süre boyunca saklanır ve süresi dolunca otomatik olarak anonimleştirilir.
Firebase Analytics, Google Play Console veya App Store Connect üzerinden toplanan kullanım verileri kişisel bilgi içermez. Bu veriler yalnızca istatistiksel analiz için kullanılır ve kişisel kimliklerle ilişkilendirilmez. Bu nedenle hesap silme işleminden bağımsız olarak anonim biçimde saklanabilir.
Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Tüm talepler: info@picksyu.com adresine yapılmalıdır.
Veri sorumlusu: Berkay Ercan
E-posta: info@picksyu.com
Web Sitesi: https://picksyu.com
Bu Veri Silme Politikası 28 Ekim 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Geliştirici, yasal veya teknik değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman https://picksyu.com/delete adresinde yayımlanır.